Más de 5000 clientes y más de 100 países, fabricante confiable de pantallas LED
La mayoría de los compradores no creen que una reunión anual tenga algo que ver con las pantallas LED.
Se centran en el brillo, la resolución y el precio. Eso tiene sentido, hasta que pasan por un proyecto donde surgen problemas después de la instalación y, de repente, resulta difícil contactar con el proveedor.
Generalmente es entonces cuando los compradores empiezan a prestar atención a diferentes señales.
Este video se grabó durante la reunión anual de Lecede. No es una puesta en escena. No es una celebración de marketing. Es simplemente una sala llena de personas que han trabajado juntas, año tras año, en la construcción de pantallas LED.
Cuando ves una reunión anual como esta, no te fijas en la decoración. Te fijas en las caras.
¿Estas personas se conocen entre sí?
¿Los equipos se sientan juntos de forma natural?
¿El ambiente se siente rutinario más que forzado?
Para los compradores experimentados, estos detalles son importantes. Porque las empresas inestables no se ven así. Sus equipos cambian con demasiada frecuencia. Sus procesos se reinician con demasiada frecuencia.
Después de 16 años, la reunión anual de Lecede se trata menos de discursos y más de alineación.
Producción, ingeniería, control de calidad y operaciones revisan juntos el año pasado. Los problemas se discuten abiertamente. Se aclaran las responsabilidades. Se definen claramente las expectativas para el próximo año.
Este tipo de alineación no se logra de la noche a la mañana. Se construye mediante la repetición y se mantiene mediante la disciplina.
La mayoría de los problemas con los LED no ocurren durante la demostración.
Suceden meses después.
Es entonces cuando los compradores se dan cuenta de que una pantalla es tan confiable como el equipo que está detrás de ella.
Una reunión anual refleja si una empresa toma esa responsabilidad en serio: si la gente se queda, si los procesos se mantienen y si la experiencia se comparte en lugar de perderse.
Se trata de continuidad.
Una empresa que después de 16 años sigue reuniendo a su equipo completo.
Un fabricante que se evalúa a sí mismo antes de que los clientes tengan que quejarse.
Una estructura que valora la estabilidad por encima del crecimiento a corto plazo.
Si ha trabajado con varios proveedores de LED, ya sabe lo poco común que es esto.
Si está buscando un socio de fabricación a largo plazo en lugar de una compra única, vale la pena prestar atención a momentos como este.
Puede encontrar más información sobre los antecedentes y el enfoque de fabricación de Lecede en www.lecedeled.com