インタラクティブLEDフロアスクリーンが現場でのエンゲージメントをどのように変えたか

多くの商業空間では、顧客の動きはデザイン上の選択肢としてではなく、背景にある行動として扱われることが多い。床は通常、静的であり、人々をある場所から別の場所へと運ぶだけで、全体的な体験には貢献しない。この顧客プロジェクトは、床そのものをインタラクティブなディスプレイにすることで、この固定観念を覆した。

目標は明確でした。複雑な構造を追加したり、日常の業務を中断したりすることなく、訪問者が立ち止まり、交流し、長く滞在することを促す体験を作り出すことです。

プロジェクトの背景: 歩行者を交流に変える

お客様は、来場者の流れは途切れないものの、滞在時間は限られている空間を運営しています。従来のビジュアルディスプレイは既に設置されていましたが、ほとんどの来場者は意味のある交流もなく通り過ぎてしまいます。クライアントは、自然と参加を促し、空間をよりダイナミックに感じられるソリューションを求めていました。

いくつかのオプションを評価した後、インタラクティブな LED フロア スクリーンが選択されました。これにより、歩行経路に直接足を踏み入れるインタラクションが導入され、指示を必要とせずに自然にエンゲージメントが生まれるようになりました。

ソリューション：LecedeインタラクティブLEDフロアスクリーン

Lecedeは、頻繁な歩行と長時間の稼働を想定して設計されたインタラクティブなLEDフロアスクリーンを提供しました。このシステムは歩行や動きに瞬時に反応し、視覚効果をリアルタイムで訪問者に追従させます。これにより、ユーザーは床自体が体験の一部であることをすぐに理解できる直感的なインタラクションを実現しました。

スクリーン構造は耐荷重性を高めるために強化されており、滑り止め加工が施されているため、使用中の安全性が確保されています。前面からアクセスできるメンテナンス設計により、日常業務を中断することなく、日常的なメンテナンスを効率的に行うことができます。

現場でのパフォーマンスと顧客体験

インタラクティブフロアの設置後、来場者の空間内での動きは瞬く間に変化しました。人々はまっすぐに通り過ぎるのではなく、ゆっくりと歩き回り、インタラクションを試し、時には他の人も参加するように促しました。子供も大人も、追加の指示なしにコンテンツに没頭しました。

現地観察によると、以前のレイアウトと比較して、顧客の平均滞在時間が46秒以上増加しました。このエンゲージメントの延長により、ブランド露出、プロモーションの展示、そして全体的な顧客体験の向上の機会が拡大しました。

このフロアはプロモーション活動時のダイナミックなステージとしても機能し、24時間稼働しながら、イベント、キャンペーン、または期間に基づいてコンテンツを変更できました。

現地サポートと長期的な信頼性

プロジェクトのスケジュールをサポートするため、Lecedeはヒューストンにある長期在庫から製品を供給し、迅速な納品と物流の簡素化を実現しました。また、お客様はシステム操作とコンテンツ管理に関する米国での無償技術トレーニングも受講しました。

インタラクティブ LED フロア スクリーンは、5 ～ 8 年の保証期間があり、一時的な設置ではなく長期的なインフラストラクチャのアップグレードとして位置付けられているため、パフォーマンスとライフサイクル コストの両方において顧客の信頼を得ています。

複数の業界にわたるアプリケーション価値

このプロジェクトは、インタラクティブ LED フロア スクリーンを展示ディスプレイ、小売環境、ケータリング スペース、エンターテイメント会場、レンタル プロジェクト、教育施設、制御室、金融センター、大規模商業施設に効果的に適用する方法を示します。

Lecede のソリューションは、受動的な床面積をインタラクティブなコミュニケーション面に変換することで、顧客のエンゲージメントを高め、訪問者の滞在時間を延長し、全体的な空間価値を高めるのに役立ちます。

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www.lecedeled.com