Oltre 5000 clienti, oltre 100 paesi produttori affidabili di display a led
Display LED per esterni Lecede C6 installato a Vernon, AL – Disponibilità locale negli Stati Uniti e supporto remoto per la massima tranquillità.
Il proprietario di un immobile commerciale al 275 J Drive, Vernon, Alabama 35592, ha recentemente installato un display LED per esterni Lecede C6 da 6×12 piedi a lato singolo . Il progetto evidenzia come la disponibilità di magazzino locale negli Stati Uniti e un'assistenza remota reattiva possano trasformare un'installazione autogestita in un caso di successo.
La sfida
Il cliente necessitava di un'insegna per esterni resistente, in grado di sopportare le calde estati e gli improvvisi temporali dell'Alabama. Luminosità, impermeabilità e affidabilità erano le priorità principali. Inizialmente titubante all'idea di acquistare un display a LED all'estero – preoccupato per i ritardi nella spedizione, lo sdoganamento e l'assistenza post-vendita – il cliente ha però trovato risposta alle sue preoccupazioni grazie al magazzino locale di Lecede negli Stati Uniti e alla sua chiara struttura di assistenza.
Perché Lecede ha conquistato la fiducia
Il magazzino di Lecede a Houston garantiva la disponibilità immediata: spedizione in 48 ore, niente trasporto marittimo, niente sorprese doganali. Sapere che il prodotto era già negli Stati Uniti ha fornito un primo livello di fiducia. Il cliente ha quindi deciso di procedere con l'ordine.
Assistenza remota che ha fatto la differenza
Dopo aver acceso il display, si è presentato un problema di configurazione dello schermo diviso. Il cliente ha contattato il team di assistenza tecnica Lecede negli Stati Uniti, che ha diagnosticato rapidamente il problema da remoto e ha guidato il cliente nella risoluzione in tempo reale. Il problema è stato risolto in pochi minuti.
“L'assistenza da remoto è stata rapida ed efficace. Hanno risolto il problema dello schermo diviso in pochi minuti. Mi sembrava che fossero proprio accanto a me.” – Feedback del cliente
Risultato
Il display C6 è ora attivo quotidianamente, offrendo annunci pubblicitari nitidi e vivaci al traffico di passaggio su 275 J Drive . Il cliente ha completato il progetto con fiducia, potendo contare sul magazzino statunitense di Lecede e sul suo efficiente supporto da remoto.