Уличный светодиодный дисплей Lecede C6 установлен в Верноне, штат Алабама – наличие товара на складе в США и удаленная поддержка гарантируют спокойствие.

Владелец коммерческой недвижимости по адресу 275 J Drive, Вернон, Алабама 35592, недавно установил односторонний светодиодный экран Lecede C6 размером 6×12 футов . Этот проект демонстрирует, как наличие оборудования на складе в США и оперативная удаленная поддержка могут превратить самостоятельную установку в успешный проект.

Вызов

Заказчику требовалась прочная наружная вывеска, способная выдерживать жаркое лето в Алабаме и внезапные грозы. Яркость, водонепроницаемость и надежность были главными приоритетами. Первоначально заказчик с опаской относился к закупке светодиодных дисплеев за границей, опасаясь задержек с доставкой, таможенного оформления и послепродажного обслуживания, но его опасения развеялись благодаря наличию у Lecede склада в США и четкой структуре поддержки.

Почему компания Lecede завоевала доверие

Наличие товара на складе Lecede в Хьюстоне обеспечило немедленную доступность: доставка в течение 48 часов, без морских перевозок и неожиданностей на таможне. Знание того, что товар уже находится в США, вселило первую уверенность. Клиент решил продолжить.

Удалённая поддержка, которая изменила ситуацию.

После включения дисплея возникла проблема с настройкой режима разделенного экрана. Клиент связался с технической командой Lecede в США, которая оперативно провела удаленную диагностику проблемы и в режиме реального времени помогла клиенту ее устранить. Проблема была решена в течение нескольких минут.

«Удалённая поддержка была быстрой и эффективной. Они решили проблему с разделением экрана за считанные минуты. У меня было ощущение, что они находятся прямо рядом со мной». – Отзыв клиента

Результат

Теперь дисплей C6 работает ежедневно, обеспечивая четкую и яркую рекламу для проезжающих мимо автомобилей по адресу 275 J Drive . Заказчик завершил проект с уверенностью, полагаясь на наличие товара на складе Lecede в США и оперативную удаленную поддержку.