จอแสดงผล LED กลางแจ้ง Lecede C6 ติดตั้งในเมืองเวอร์นอน รัฐแอละแบมา ประเทศสหรัฐอเมริกา – สินค้าพร้อมส่งในประเทศและบริการสนับสนุนทางไกล มอบความอุ่นใจให้แก่คุณ

เจ้าของอาคารพาณิชย์ที่ 275 J Drive, Vernon, Alabama 35592 เพิ่งติดตั้ง จอแสดงผล LED กลางแจ้งด้านเดียวรุ่น Lecede C6 ขนาด 6×12 ฟุต โครงการนี้แสดงให้เห็นว่าสินค้าคงคลังในท้องถิ่นของสหรัฐฯ และการสนับสนุนระยะไกลที่ตอบสนองได้ดี สามารถเปลี่ยนการติดตั้งที่จัดการเองให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไร

ความท้าทาย

ลูกค้าต้องการป้ายกลางแจ้งที่ทนทาน สามารถรับมือกับฤดูร้อนที่ร้อนจัดและพายุฝนฟ้าคะนองฉับพลันของรัฐอลาบามาได้ ความสว่าง การกันน้ำ และความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ในตอนแรก ลูกค้าลังเลที่จะสั่งซื้อจอ LED จากต่างประเทศ เนื่องจากกังวลเกี่ยวกับความล่าช้าในการจัดส่ง การผ่านพิธีการศุลกากร และการบริการหลังการขาย แต่ข้อกังวลของลูกค้าได้รับการแก้ไขโดย Lecede ซึ่งมีสินค้าในสต็อกในสหรัฐอเมริกา และโครงสร้างการสนับสนุนที่ชัดเจน

เหตุใดเลเซเดจึงได้รับความไว้วางใจ

คลังสินค้าของ Lecede ในฮิวสตัน พร้อมให้บริการทันที: จัดส่งภายใน 48 ชั่วโมง ไม่มีการขนส่งทางเรือ ไม่มีปัญหาเรื่องศุลกากร การที่ลูกค้าทราบว่าสินค้าอยู่ในสหรัฐอเมริกาแล้วนั้น สร้างความมั่นใจในระดับแรก และลูกค้าจึงตัดสินใจดำเนินการต่อ

การสนับสนุนทางไกลที่สร้างความแตกต่าง

หลังจากเปิดจอแสดงผล ปัญหาการตั้งค่าแบบแบ่งหน้าจอปรากฏขึ้น ลูกค้าติดต่อทีมเทคนิคของ Lecede ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งวินิจฉัยปัญหาจากระยะไกลได้อย่างรวดเร็วและแนะนำวิธีการแก้ไขให้ลูกค้าแบบเรียลไทม์ ปัญหาได้รับการแก้ไขภายในไม่กี่นาที

“การสนับสนุนทางไกลรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พวกเขาแก้ไขปัญหาหน้าจอแยกได้ภายในไม่กี่นาที ฉันรู้สึกเหมือนพวกเขากำลังอยู่ข้างๆ ฉันเลย” – ข้อเสนอแนะจากลูกค้า

ผลลัพธ์

ปัจจุบันจอแสดงผล C6 ทำงานทุกวัน โดยนำเสนอโฆษณาที่คมชัดและสดใสแก่ผู้สัญจรไปมาบน ถนน 275 J Drive ลูกค้าดำเนินการโครงการนี้ด้วยความมั่นใจ โดยอาศัยสินค้าคงคลังของ Lecede ในสหรัฐอเมริกาและการสนับสนุนทางไกลที่ตอบสนองได้ดี