앨라배마주 버논 35592, J 드라이브 275번지 에 위치한 상업용 부동산 소유주는 최근 Lecede C6 6×12피트 단면 옥외 LED 디스플레이를 설치했습니다. 이 프로젝트는 미국 내 재고 확보와 신속한 원격 지원이 자체 관리 설치를 성공적인 사례로 만드는 데 어떻게 기여할 수 있는지 보여줍니다.
고객은 앨라배마의 무더운 여름과 갑작스러운 폭풍우에도 견딜 수 있는 내구성이 뛰어난 옥외용 간판을 필요로 했습니다. 밝기, 방수 기능, 그리고 신뢰성은 최우선 고려 사항이었습니다. 고객은 처음에는 해외에서 LED 디스플레이를 구매하는 것에 대해 배송 지연, 통관 절차, 그리고 사후 지원에 대한 우려로 망설였지만, 레세데(Lecede)는 미국 내 재고를 보유 하고 체계적인 지원 시스템을 갖추고 있어 고객의 이러한 우려를 해소할 수 있었습니다.
레세데의 휴스턴 창고 덕분 에 즉시 제품을 구할 수 있었습니다. 48시간 내 배송, 해상 운송 불필요, 통관 문제도 없었습니다. 제품이 이미 미국에 있다는 사실이 고객에게 신뢰감을 주었고, 결국 구매를 진행하기로 결정했습니다.
디스플레이 전원을 켠 후 화면 분할 구성 문제가 발생했습니다. 고객은 Lecede의 미국 기술팀에 문의했고, 기술팀은 신속하게 원격으로 문제를 진단하고 실시간으로 해결 방법을 안내했습니다. 문제는 몇 분 만에 해결되었습니다.
"원격 지원이 빠르고 효과적이었습니다. 화면 분할 문제를 몇 분 만에 해결해 주셨어요. 마치 바로 옆에 계신 것처럼 느껴졌습니다." - 고객 후기
C6 디스플레이는 현재 매일 가동되어 275 J Drive를 지나는 차량들에게 선명하고 생동감 넘치는 광고를 제공하고 있습니다. 고객은 Lecede의 미국 재고와 신속한 원격 지원에 힘입어 프로젝트를 성공적으로 완료했습니다.